Referencia

Lea los términos antes de usar ssf2

Al acceder a ssf2 y utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. El acceso está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas para operar

Aplica desde el primer accesoRige para pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoVálido en regiones habilitadas según ley localActualizable con previo aviso
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SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información personal y de sus transacciones es parte central de estos términos. Aplicamos medidas de verificación de identidad antes de procesar retiros, y cada sesión de acceso desde el celular o computadora queda registrada para detectar actividad inusual. Los jugadores en Trujillo y en otras regiones habilitadas reciben el mismo estándar de verificación que cualquier otra cuenta activa en el sitio.

Verificación de identidad Antes del primer retiro, solicitamos un documento de identidad válido. Este proceso protege su cuenta frente a usos no autorizados y es obligatorio según nuestros términos.
Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su dispositivo y ssf2 viaja cifrada mediante SSL, conforme a lo establecido en estos términos para el manejo de datos personales.
Historial de sesiones Puede revisar las sesiones activas desde su panel de cuenta. Si detecta un acceso que no reconoce, estos términos le amparan para solicitar el bloqueo inmediato de la cuenta.
Retención de datos Conservamos sus datos de cuenta durante el tiempo que la ley peruana lo requiera. Puede solicitar información sobre qué datos guardamos contactando al soporte en español.
CONTACTO SOBRE TÉRMINOS

Consulte nuestro equipo sobre estas condiciones

Si tiene dudas sobre algún punto de estos términos, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle por los canales disponibles en el sitio. Antes de escribirnos, le recomendamos revisar la sección de preguntas frecuentes más abajo, donde respondemos las consultas más comunes sobre el uso de la cuenta y los pagos locales.

Equipo en línea

Chat en el sitio

Abra el chat desde cualquier página de ssf2 para consultas sobre sus términos, estado de cuenta o verificación de identidad en español.

Correo electrónico

Envíe su consulta escrita al correo de soporte indicado en el pie de página. Útil para solicitar aclaraciones formales sobre cláusulas específicas de estos términos.

Formulario de cuenta

Desde su panel de cuenta puede enviar una solicitud de revisión de términos o reportar un acceso no autorizado directamente al equipo de atención al usuario.

Lo que más nos preguntan sobre los términos

Estas respuestas cubren las dudas más habituales sobre el alcance de los términos, el uso de la cuenta, los pagos y los derechos del titular. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por el chat del sitio.

Estos términos aplican desde el momento en que usted accede al sitio o abre una cuenta. Al continuar usando ssf2, usted confirma que los ha leído y aceptado en su versión vigente.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Si su zona no está habilitada, el servicio puede estar restringido. Le recomendamos verificar la disponibilidad antes de intentar operar

Sí. Los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo quedan sujetos a verificación conforme a estos términos. Una vez confirmado el pago, el saldo se acredita en su billetera de cuenta.

No. Estos términos permiten una sola cuenta por titular. Abrir cuentas duplicadas puede derivar en la suspensión de todas ellas sin derecho a recuperar el saldo acumulado.

Puede solicitarlo por correo electrónico o desde el formulario de su panel de cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a la legislación peruana de protección de datos personales.

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Le notificaremos con anticipación por correo o mediante un aviso en el sitio. Continuar usando ssf2 tras el aviso implica aceptación.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.