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Condiciones legales que rigen su uso de ssf2

El acceso a ssf2 y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú.

Ley local aplicableRegiones habilitadasDatos protegidosContacto disponibleCuenta verificada
ssf2 Condiciones legales que rigen su uso de ssf2
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Abra el chat desde su celular o computadora, identifíquese con su usuario y plantee su consulta; el agente revisará su caso directamente en su cuenta.

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Dentro de su perfil encontrará la opción para enviar solicitudes formales de acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales registrados.

DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su información en ssf2

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son prioridad en cada operación. Aplicamos medidas técnicas de cifrado en las conexiones y en el almacenamiento de información sensible, incluidos sus métodos de pago vinculados como Yape, Plin o PagoEfectivo. Usted puede actualizar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento desde su perfil.

Cifrado de datos Las conexiones entre su celular o computadora y nuestra plataforma están protegidas mediante cifrado SSL, de modo que su información viaja de forma segura en cada sesión.
Retención limitada Conservamos sus datos sólo durante el tiempo que exige la ley peruana o mientras su cuenta permanezca activa; una vez cerrada, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa vigente.
Acceso y rectificación Usted tiene derecho a consultar, corregir o solicitar la eliminación de los datos de su cuenta; tramite su solicitud por el chat o el formulario de su perfil y le confirmamos el resultado.
Sin cesión no autorizada Sus datos de cuenta y sus movimientos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias no se comparten con terceros comerciales; sólo los divulgamos ante requerimiento legal expreso.

Preguntas sobre sus derechos y el marco legal

Estas son las consultas que más recibimos sobre el marco legal de ssf2, el tratamiento de datos y el acceso al servicio en el Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada período. Le recomendamos verificar la disponibilidad desde su ubicación antes de operar su cuenta

Recopilamos nombre, documento de identidad, número de celular y los métodos de pago que usted vincule, como Yape, Plin o PagoEfectivo, exclusivamente para verificar su identidad y procesar sus transacciones.

Ingrese a su perfil desde el celular o la computadora, use el formulario de solicitud de datos o contáctenos por chat; procesamos su pedido conforme a la legislación peruana aplicable.

Sus datos se retienen mientras su cuenta esté activa o durante el plazo que exige la norma peruana. Al cerrar la cuenta, iniciamos el procedimiento de eliminación dentro del plazo legal correspondiente.

Sí, cada operación queda en el historial de su billetera de cuenta. Puede solicitar un resumen detallado de sus transacciones contactando a nuestro soporte en español en cualquier momento.

Contáctenos primero por chat o formulario para que revisemos su caso. De no resolverse, la disputa se tramita conforme a la legislación peruana ante los organismos competentes del Perú.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.